Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn en waarop deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elke aanvraag, aanmelding en bemiddelingsopdracht van TopConstruct B.V., Marifoon 17, 1319 DK Almere, KvK 97837717, vestigingsnummer 000063035146, btw-identificatienummer NL868253455B01.

• TopConstruct: TopConstruct B.V., gevestigd te Almere, handelend onder de naam TopConstruct.
• Opdrachtgever: de particuliere of zakelijke partij die een aanvraag indient.
• Bouwbedrijf: het zelfstandige bedrijf dat de werkzaamheden uitvoert en zelf de offerte uitbrengt.
• Bemiddeling: het beoordelen van een aanvraag en het introduceren van maximaal drie passende bouwbedrijven, waaruit de opdrachtgever zelf één bedrijf kiest.
• Introductie: het moment waarop wij de aanvraag met een geselecteerd bouwbedrijf delen of partijen met elkaar in contact brengen.
• Opdrachtsom: het definitief tussen opdrachtgever en bouwbedrijf overeengekomen bedrag exclusief btw.
• Deze voorwaarden staan vóór verzending van een aanvraag of aanmelding op deze pagina en zijn te lezen, op te slaan en af te drukken. Door te verzenden aanvaardt u ze.
• Afwijkende afspraken gelden alleen na onze schriftelijke of e-mailbevestiging. Voorwaarden van het bouwbedrijf gelden niet voor onze bemiddeling.

2. Onze rol: wij bemiddelen, u kiest

TopConstruct zoekt, TopConstruct vergelijkt, u kiest. Wij bemiddelen uitsluitend en zijn geen partij bij de overeenkomst tussen opdrachtgever en bouwbedrijf.

• Wij voeren zelf geen bouwwerkzaamheden uit, treden niet op als (hoofd)aannemer en geven geen bouwkundig uitvoeringsadvies.
• Offerte, prijs, planning, uitvoering, facturatie, oplevering, garantie en herstel liggen volledig bij het bouwbedrijf.
• De uitvoeringsovereenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen opdrachtgever en het door de opdrachtgever gekozen bouwbedrijf.

3. Aanvraag, selectie en juiste gegevens

Een aanvraag is voor de opdrachtgever kosteloos en verplicht tot niets. Wij beoordelen elke aanvraag en introduceren, waar mogelijk, maximaal drie passende bouwbedrijven.

• Wij streven naar drie voorstellen, maar garanderen geen aantal en geen introductie, offerte of overeenkomst.
• Wij kunnen een aanvraag weigeren of niet verder behandelen, bijvoorbeeld buiten ons werkgebied, bij een onvolledige aanvraag of zonder passende bouwbedrijven.
• U verstrekt juiste, volledige en actuele gegevens over het project en over uzelf of uw bedrijf, en meldt wijzigingen in plan, planning of budget tijdig.
• U geeft het bouwbedrijf redelijke toegang tot de locatie voor een opname.
• Het bouwbedrijf houdt inschrijving, tekenbevoegdheid en verzekeringsgegevens actueel en meldt wijzigingen onverwijld.
• Wij mogen op de verstrekte gegevens vertrouwen. Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen leiden tot een minder passende introductie; die gevolgen kunnen wij niet dragen.

4. Kosten voor de opdrachtgever

Onze bemiddelingsdienst is voor de opdrachtgever gratis. Wij brengen geen bemiddelingskosten, inschrijfkosten of succesvergoeding in rekening en de vergoeding van het bouwbedrijf wordt niet als aparte post aan de opdrachtgever doorbelast.

5. Succesvergoeding van het bouwbedrijf

Leidt een introductie tot een opdracht, dan is het bouwbedrijf aan TopConstruct een succesvergoeding van 5% verschuldigd.

• Grondslag: de definitief overeengekomen opdrachtsom exclusief btw, vermeerderd met schriftelijk geaccepteerd meerwerk en verminderd met schriftelijk geaccepteerd minderwerk.
• Buiten de grondslag blijven btw en kosten die de opdrachtgever rechtstreeks aan derden betaalt, zoals leges en vergunningskosten.
• De vergoeding is opeisbaar op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal accepteert; bij later meerwerk op het moment van acceptatie daarvan.
• Wij factureren het bouwbedrijf met een betaaltermijn van dertig dagen. Bij niet-tijdige betaling is het bouwbedrijf zonder nadere aanmaning in verzuim en is de wettelijke handelsrente plus redelijke invorderingskosten verschuldigd.
• Het bouwbedrijf registreert in onze omgeving, of meldt schriftelijk, binnen vijf werkdagen: de acceptatie of afwijzing met de definitieve opdrachtsom, schriftelijk geaccepteerd meer- en minderwerk met bedrag en datum, en de eindafrekening voor zover nodig voor de berekening.
• Deze vergoeding en registratieplicht gelden uitsluitend voor het bouwbedrijf, nooit voor de opdrachtgever.

6. Introductiebescherming (24 maanden)

Gedurende 24 maanden na de introductie geldt de succesvergoeding voor de geïntroduceerde aanvraag en voor werk dat daarmee rechtstreeks samenhangt.

• Wel eronder: fasering, uitbreiding, wijziging of vervolgwerk binnen hetzelfde project op hetzelfde adres.
• Niet eronder: volledig nieuwe, niet-gerelateerde opdrachten, en opdrachten die het bouwbedrijf zonder onze introductie al aantoonbaar in behandeling had.
• Wij tonen aan dat een introductie heeft plaatsgevonden; het bouwbedrijf dat zich op een uitzondering beroept, onderbouwt die met stukken.

7. Omzeilen van de vergoeding

Het bouwbedrijf omzeilt de vergoeding niet. Deze bepaling geldt niet voor de opdrachtgever.

• Als omzeilen geldt onder meer: een introductie of acceptatie bewust niet melden, de opdracht via een gelieerde onderneming of privépersoon laten lopen, de opdrachtsom onjuist opgeven of meerwerk buiten de administratie houden.
• Op ons verzoek verstrekt het bouwbedrijf binnen veertien dagen de stukken die nodig zijn om de opdrachtsom en het meerwerk vast te stellen, zoals de ondertekende opdracht, facturen en de eindafrekening.
• Bij een concreet vermoeden leggen wij dit eerst schriftelijk voor; het bouwbedrijf krijgt ten minste veertien dagen om te reageren en stukken aan te leveren.
• Blijkt omzeiling, dan is het bouwbedrijf de gemiste succesvergoeding verschuldigd, vermeerderd met de redelijke kosten van vaststelling en invordering.
• Een contractuele vergoeding blijft proportioneel; deze bepaling beperkt de wettelijke matigingsbevoegdheid van de rechter niet.

8. Klachten

Klachten over onze bemiddeling meldt u binnen redelijke termijn via info@topconstruct.nl. Wij bevestigen de ontvangst en reageren inhoudelijk zo snel als mogelijk.

Klachten over de offerte, de uitvoering, de oplevering, de prijs of de garantie betreffen de overeenkomst met het bouwbedrijf en meldt u rechtstreeks daar. Op verzoek helpen wij het gesprek op gang te brengen; wij kunnen een uitvoeringsgeschil niet beslechten.

9. Opschorting, beëindiging en overmacht

• U kunt uw aanvraag of account op ieder moment beëindigen door dat aan ons te melden.
• Wij kunnen de bemiddeling opschorten of beëindigen bij misbruik van het platform, onjuiste gegevens, herhaalde gegronde klachten over een bouwbedrijf of het niet nakomen van deze voorwaarden.
• Beëindiging laat al ontstane verplichtingen onverlet, waaronder een al verschuldigde succesvergoeding en de registratieplicht.
• Bij overmacht worden onze verplichtingen opgeschort zolang die situatie duurt; duurt zij langer dan dertig dagen, dan kunnen beide partijen de bemiddeling schriftelijk beëindigen zonder schadeplicht.

10. Aansprakelijkheid

TopConstruct is niet aansprakelijk voor de uitvoering, kwaliteit, planning, prijs of garantie van het werk van het bouwbedrijf. Onze aansprakelijkheid betreft uitsluitend een toerekenbare tekortkoming in onze eigen bemiddeling.

• Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot de directe schade die het gevolg is van die tekortkoming, met een maximum van € 5.000 per gebeurtenis en per kalenderjaar.
• Indirecte schade, zoals gevolgschade, vertragingsschade, gederfde winst of gemiste besparingen, vergoeden wij niet.
• Een aanspraak vervalt wanneer u die niet binnen twaalf maanden na het ontdekken van de tekortkoming schriftelijk bij ons meldt.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van TopConstruct of haar leidinggevenden.
• Deze beperkingen gelden niet bij schade door overlijden of lichamelijk letsel.
• Deze beperkingen gelden niet voor rechten die het dwingende consumentenrecht niet laat uitsluiten of beperken; uw wettelijke rechten als consument blijven onverkort gelden.

11. Herroeping

Onze bemiddelingsdienst is voor de opdrachtgever kosteloos en u kunt op ieder moment stoppen zonder kosten. Voor zover een wettelijk herroepingsrecht op onze op afstand verleende bemiddelingsdienst van toepassing is, oefent u dat binnen veertien dagen na aanmelding uit door dit per e-mail te melden.

Dit herroepingsrecht geldt niet voor de overeenkomst met het bouwbedrijf. Daarvoor gelden de wet en de voorwaarden van dat bouwbedrijf.

12. Privacy, communicatie en wijzigingen

• Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in onze privacyverklaring op deze website.
• Wij communiceren per e-mail en via uw beveiligde omgeving; u houdt uw e-mailadres actueel. Berichten aan ons stuurt u naar info@topconstruct.nl.
• Alle rechten op de website, teksten, beeldmateriaal, sjablonen en de opzet van het platform liggen bij TopConstruct of haar licentiegevers. Hergebruik buiten uw eigen aanvraag of samenwerking mag alleen met onze toestemming.
• Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat op deze pagina met versienummer en datum; raakt een wijziging uw positie in een lopende samenwerking wezenlijk, dan informeren wij u vooraf en kunt u de samenwerking beëindigen.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op onze bemiddeling is Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Bent u consument, dan blijft u bevoegd het geschil voor te leggen aan de rechter die de wet als bevoegd aanwijst, doorgaans de rechter van uw woonplaats.